Quando progetti un locale Ho.Re.Ca. o Retail, ogni dettaglio è cruciale per conquistare e fidelizzare i clienti. Un errore nel design può compromettere l’esperienza e influenzare negativamente la percezione del tuo brand. Scopriamo insieme quali sono i tre errori di design più comuni che possono allontanare la clientela e le soluzioni per evitarli con successo.
1. Scarsa attenzione all’illuminazione
L’illuminazione non è solo una questione estetica; è determinante per creare il giusto mood nel tuo locale. Luci troppo forti o troppo deboli possono compromettere l’esperienza visiva e sensoriale dei clienti. Un’illuminazione sbagliata può rendere meno attraenti i prodotti o le pietanze e generare disagio e fastidio.
Soluzione professionale:
Per ottenere il massimo dall’illuminazione, studia attentamente le esigenze del tuo locale. Combina diverse fonti luminose: un’illuminazione generale morbida, luci puntuali per mettere in risalto prodotti specifici o aree tematiche, e luci d’atmosfera per valorizzare l’ambiente. Preferisci luci calde e regolabili per i ristoranti o bar, mentre luci più fresche e intense sono ideali per attività retail. L’obiettivo è creare un ambiente visivamente piacevole e invitante, che faccia sentire i clienti a proprio agio e li incoraggi a restare più a lungo.
2. Layout confusionario o poco funzionale
Un layout caotico può compromettere l’esperienza del cliente, causando disagio e frustrazione. Gli spazi poco intuitivi o difficili da navigare creano barriere involontarie, scoraggiando i clienti a tornare.
Soluzione professionale:
Prima di realizzare il layout del tuo locale, immagina l’esperienza che desideri offrire ai tuoi clienti. Il percorso del cliente deve essere chiaro, intuitivo e piacevole. Studia attentamente il flusso naturale delle persone, evitando ostacoli inutili o aree troppo affollate. Definisci con cura ogni zona (accoglienza, esposizione prodotti, area relax) in modo coerente e funzionale. Rivolgerti a professionisti del settore come Dekoor Horeca garantisce la creazione di un layout strategico, pensato per massimizzare comfort, funzionalità ed efficienza.
3. Arredi scomodi o inadatti
La scelta degli arredi non può basarsi solo sull’estetica. Tavoli, sedie e divani scomodi possono rovinare completamente l’esperienza del cliente, inducendolo a ridurre la permanenza nel tuo locale o addirittura a non tornare.
Soluzione professionale:
Valuta attentamente gli arredi prima di acquistarli. Oltre al design accattivante, considera ergonomia, comodità e durabilità. Sedute accoglienti, tavoli di giusta altezza e materiali resistenti sono essenziali per assicurare comfort e praticità ai clienti. Considera sempre la tipologia del tuo locale: se il tuo spazio prevede soste più lunghe (come un ristorante o un lounge bar), opta per sedute particolarmente comode e accoglienti; per locali con turnover più rapido (bar o pasticcerie), scegli sedute pratiche e funzionali. Realizzare arredi su misura è spesso la scelta migliore per ottenere un risultato che rifletta al meglio l’identità e la qualità del tuo brand.
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